24/7 Kundeservice

Du kan altid starte med at spørge vores chatbot, der kan hjælpe dig med at finde svar på mange af dine spørgsmål.

Finder du ikke svaret her, kan du kontakte os via både mail og telefon, hvor vores dygtige kundeservicemedarbejdere sidder klar til at hjælpe dig.

E-mail

Du kan kontakte os på e-mail [email protected], som vi besvarer inden for 48 timer i hverdagen.

Vi hjælper med alle spørgsmål, du måtte have før, under og efter dit køb.

Drejer din henvendelse sig om reklamation, bedes du kigge under Reklamation og Retur, inden du kontakter os.

Når du kontakter os, beder vi dig om at holde din mail kort og præcis.
Husk relevante varenumre og ordrenumre, så vi hurtigst muligt kan give dig svar.

Telefon

Vores kundeservice sidder klar ved telefonen og kan hjælpe dig før, under og efter dit køb.

Du kan kontakte os telefonisk:

Hverdage: kl. 09.00–15.00 (onsdag lukket kl. 10.00–11.00)
Lørdag, søndag og helligdage: Lukket

Ejerforhold og CVR

Ejerforhold: CS MEGASTORE A/S
Etableret i 1996
CVR: DK20366532

E-mærket

CS MEGASTORE er en e-mærket netbutik. Det betyder, at du er sikret en sikker og tryg handel.

E-mærket er den danske certificeringsordning, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende.